仪器配送问题

本公司仪器的运送，通过快递或货运的方式送达用户，不论采用何种方式运送仪器，用户都有权要求仪器收到时包装完整，所有附件齐全。

送货上门（快递）

1、上海、江浙地区，快递服务范围内，全套仪器毛重在 50KG 以下，我们公司提供免费快递送货上门，隔天收到。

2、除上海、江浙以外的地区，快递服务范围内，全套仪器毛重在 50KG 以下，我们公司提供免费快递送货上门，大约 2-5 个工作日后收到。

3、全国各地区，在中铁快运送货范围内，全套仪器毛重在 50KG 以下，我们公司提供免费中铁快运送货上门，大约 3-5 个工作日后收到。

4、其他条件如果需要送货上门，费用另算。

公路运输 （物流）

1、在不符合送货上门条件的订单，我们免费通过公路运输（华宇、佳吉、汇通、汇聚）发运，到您所在地区后物流公司会联系您提货。大约 5-10 个工作日后收到。

2、极偏远地区，请您提供发运方式，具体费用需协商。

送货上门的用户，请您在收到仪器时当场按照订单检查验收，如仪器缺少、破损、残缺、错发情况请当场指出并拒收或在快递人员在场时致电我们客服，我们将免费重新配送，否则一经签收再发现问题，则需您先致电我们客服阐明原因，得到许可后方能将仪器寄回，邮费需自理，我们在收到您寄回的仪器后再免费重新配送。

其他运输方式的用户收到的仪器包装不完整，造成仪器有所损坏，影响到仪器质量，请用户立即与客户服务部联系，我们将根据用户的要求对仪器进行修理、更换或退货等处理。